MUARO JAMBI, ngaran.com – Persoalan akses pelayanan kesehatan bagi masyarakat pelosok kembali menjadi perhatian serius Pemerintah Kabupaten Muaro Jambi. Wakil Bupati Muaro Jambi, Junaidi H. Mahir, mengingatkan agar tidak ada lagi masyarakat yang harus berjuang berjam-jam menempuh perjalanan hanya untuk mendapatkan pertolongan medis.

Bahkan, ketika seorang anak mengalami demam tinggi pada tengah malam atau seorang ibu membutuhkan pertolongan persalinan, keterlambatan mendapatkan pelayanan kesehatan bisa menjadi persoalan serius yang tidak boleh dianggap sepele.

Pesan tegas tersebut disampaikan Junaidi saat menghadiri Rapat Forum Konsultasi Publik (FKP) RSUD Sungai Gelam, Rabu (5/11/2026).

Di hadapan jajaran rumah sakit, ia menegaskan bahwa kesehatan bukan sekadar kebutuhan, melainkan hak dasar masyarakat yang wajib dipenuhi pemerintah.

“Rasa cemas, lelah, dan berserah diri di sepanjang jalan itu adalah beban yang tidak boleh dibiarkan terus dipikul rakyat kita,” tegas Junaidi.

Pernyataan tersebut menjadi penekanan bahwa pelayanan kesehatan tidak boleh hanya berorientasi pada keberadaan gedung dan fasilitas rumah sakit. Pemerintah harus memastikan masyarakat benar-benar mendapatkan pelayanan yang cepat, bermutu, dan terjangkau ketika membutuhkan pertolongan.

Menurut Junaidi, tanpa kesehatan yang baik, masyarakat tidak dapat bekerja secara optimal, anak-anak akan kesulitan belajar, dan perekonomian keluarga pun ikut terdampak.

Karena itu, Pemerintah Kabupaten Muaro Jambi berkomitmen memperkuat layanan kesehatan agar seluruh masyarakat, termasuk yang tinggal di wilayah pelosok, mendapatkan kesempatan yang sama untuk memperoleh pengobatan.

Junaidi menegaskan, keberadaan tiga rumah sakit umum daerah (RSUD) di Kabupaten Muaro Jambi harus benar-benar menjadi kekuatan utama dalam memberikan perlindungan kesehatan kepada masyarakat.

Salah satunya RSUD Sungai Gelam yang memiliki posisi strategis dalam melayani masyarakat Kecamatan Sungai Gelam dan wilayah sekitarnya.

Ia meminta rumah sakit tersebut terus melakukan pembenahan dan transformasi agar tidak hanya menjadi fasilitas kesehatan secara fisik, tetapi juga mampu menghadirkan pelayanan yang unggul dan profesional.

“RSUD Sungai Gelam tidak boleh hanya sekadar berdiri sebagai fasilitas fisik. Rumah sakit ini harus terus bertransformasi menjadi pusat pelayanan yang unggul,” ujarnya.

Bahkan, pemerintah daerah tengah mendorong penguatan fasilitas RSUD Sungai Gelam, termasuk mempersiapkannya sebagai rujukan rehabilitasi ke depan.

Langkah tersebut diharapkan dapat memperluas akses pelayanan kesehatan sekaligus mengurangi ketergantungan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan di luar wilayah.

Tak hanya menyoroti fasilitas, Junaidi juga memberikan pesan khusus kepada seluruh jajaran rumah sakit, mulai dari manajemen, dokter, perawat hingga tenaga administrasi.

Ia meminta seluruh petugas mengedepankan pelayanan yang ramah, cepat, profesional, dan humanis.

Menurutnya, masyarakat yang datang ke rumah sakit umumnya sedang berada dalam kondisi sulit, baik karena sakit, kecemasan, maupun keterbatasan ekonomi. Karena itu, sikap tenaga kesehatan dalam memberikan pelayanan menjadi bagian penting dari proses penyembuhan pasien.

“Teknologi boleh canggih, gedung boleh megah, namun yang paling dirasakan masyarakat adalah sentuhan empati dan kepedulian saat mereka sakit,” katanya.

Pesan tersebut sekaligus menjadi pengingat bahwa kualitas rumah sakit tidak hanya diukur dari kecanggihan peralatan medis, tetapi juga dari bagaimana pasien diperlakukan sejak pertama kali datang hingga mendapatkan pelayanan.

Untuk memperkuat pelayanan kesehatan, Pemerintah Kabupaten Muaro Jambi berkomitmen terus meningkatkan sarana dan prasarana rumah sakit.

Beberapa hal yang menjadi perhatian di antaranya ketersediaan ambulans siaga selama 24 jam, penempatan dokter spesialis, serta optimalisasi program jaminan kesehatan masyarakat.

Junaidi menegaskan, persoalan ekonomi tidak boleh menjadi penghalang bagi masyarakat kurang mampu untuk mendapatkan pengobatan.

Pemerintah daerah ingin memastikan masyarakat tidak perlu takut datang ke rumah sakit hanya karena khawatir tidak mampu membayar biaya pelayanan kesehatan.

Komitmen tersebut diharapkan dapat diwujudkan melalui pembenahan sistem pelayanan, peningkatan fasilitas, dan penguatan koordinasi seluruh jajaran terkait.

Sementara itu, Direktur RSUD Sungai Gelam, dr. Gordon Hutagaol, menjelaskan bahwa Forum Konsultasi Publik dilaksanakan sebagai wadah untuk menyelaraskan kemampuan rumah sakit sebagai penyelenggara pelayanan dengan kebutuhan, harapan, dan tuntutan masyarakat sebagai pengguna layanan.

Melalui forum ini, pihak rumah sakit dapat mendengarkan berbagai masukan, kritik, dan saran yang nantinya menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

“Tujuan Forum Konsultasi Publik ini adalah menyelaraskan kemampuan pihak rumah sakit sebagai penyelenggara layanan dengan kebutuhan, harapan, dan tuntutan masyarakat sebagai pengguna layanan,” jelas Gordon.

Ia berharap forum tersebut dapat memperkuat komunikasi antara pihak rumah sakit dan masyarakat sehingga pelayanan yang diberikan semakin sesuai dengan kebutuhan pasien.

Dengan berbagai komitmen tersebut, RSUD Sungai Gelam diharapkan tidak hanya berkembang dari sisi fasilitas, tetapi juga mampu membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang cepat, ramah, profesional, dan berkeadilan.

Sebab, bagi masyarakat yang sedang membutuhkan pertolongan medis, rumah sakit bukan sekadar tempat berobat. Di sanalah harapan untuk mendapatkan kesembuhan dan keselamatan dipertaruhkan. (ARA/*)